top of page

GENERAL  
     CONDITIONS

CONDICIONES GENERALES

A Términos y Condiciones ll se aplican a los acuerdos adoptados en www.elite-lenses.com página web con la aceptación escrita por enls ELITE NATURAL GLAMOUR LENSES®

Estas condiciones son aceptadas formalmente por el Comprador en el momento de la compra. Con la confirmación del pedido, declaras como Comprador que estás de acuerdo con estas condiciones. Cualquier cambio en los Términos y Condiciones se considerará válido solo después de la aceptación por escrito de www.elite-lenses.com.

 

PRECIOS

 

Todos los precios de los artículos en nuestro sitio web están en dólares estadounidenses.

 

PAGOS

 

Los pagos se pueden realizar con tarjeta de crédito. Las transacciones de pago por Internet se realizan en modo seguro y se realizan a través del método de pago proporcionado por el host del sitio web.

Su información personal será tratada con el método de pago proporcionado por el servidor del sitio web, y no será visible para nosotros ni para terceros.

  Si no tiene tarjeta de crédito y su país de residencia es México, envíenos un correo electrónico a: (elitelenses1@gmail.com) para conocer las opciones de pago.

ENVÍO

 

Si un Comprador envía una dirección de entrega incorrecta o insuficiente que provoca la devolución del producto, el Comprador acepta pagar 15 dólares a www.elite-lenses.com mediante el Método de pago proporcionado por el Anfitrión del sitio web, para reenvío y reembalaje.

Tenga en cuenta:  Para cambios en la dirección de entrega, debe enviar un correo electrónico notificándonos inmediatamente después de realizar el pago al correo: elitelenses1@gmail.com con la siguiente información: Número de pedido, Nombre, dirección de entrega de la mercancía y cualquier indicación o instrucción especial. Solo entonces se pueden realizar estos cambios.

  Nuestro método de envío gratuito utiliza correo certificado, incluido el número de seguimiento de su pedido.  Los compradores aceptan realizar un seguimiento de sus propios pedidos.

El método de envío rápido utiliza UPS o DHL No somos responsables de ningún envío / entrega que pueda verse afectado por sucesos naturales, aduanas o huelgas o retrasos en el transporte aéreo y/o terrestre.

Los gastos de envío no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

 

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO Y TIEMPOS DE ENVÍO PREVISTOS

 

El tiempo estimado de envío de cada producto:  Por favor espere  7 días para Lentes de contacto cosméticas y prescripción. No podemos ofrecer ninguna garantía y el tiempo indicado es aproximado.

Los días de envío son de Lunes a Viernes y no incluyen fines de semana ni festivos. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá su número de seguimiento como prueba de que se envió el envío.

Es necesario esperar unos días antes de rastrear su pedido ya que todos los datos deben ser cargados por el Sistema de Servicio Postal.

Los tiempos de entrega son aproximados y no exactos. Cualquier retraso no constituye la rescisión del contrato entre www.elite-lenses.com y el Comprador.

En caso de datos insuficientes proporcionados por el Comprador para procesar el pedido, no seremos responsables de los retrasos en la entrega. En caso de retrasos por nuestra parte más allá del tiempo razonable, emitiremos un reembolso al Comprador.

 

PLAZO DE ENTREGA ESTIMADO

 

Los tiempos de entrega variarán según su ubicación. El tiempo medio de entrega con correo certificado es:

México: 7 a 25 días.

Estados Unidos / Canadá: 25-45 días CORONAVIRUS (25 a 75 días)

Otros países: 25-45 días CORONAVIRUS  (35 A 75 días)

 

Tenga en cuenta que el tiempo de entrega es aproximado. No garantizamos tiempos de entrega. www.elite-lenses.com no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por la calidad del servicio postal en cada país.

Todos los productos se envían como correo certificado y el comprador debe firmar personalmente para recibir sus propios productos. Nadie más puede firmar en su nombre.

 

ENVÍO EXPRESS

Si un paquete que debía entregarse aún no ha llegado de Courier, verifique el estado de seguimiento de su paquete. Si un Comprador envía una dirección de entrega incorrecta o insuficiente, el Comprador acepta comunicarse con la  paquetería  para cambiar la dirección de entrega.

Tenga en cuenta:  se requieren firmas

Todos los problemas relacionados con el servicio de atención al cliente de Courier: elitelenses1@gmail.com

 

DERECHOS DE IMPORTACIÓN, IMPUESTOS SOBRE LAS VENTAS O IMPUESTOS SOBRE EL VALOR AÑADIDO

 

Algunos países pueden cobrar impuestos de importación y / o ventas sobre los lentes de contacto cuando los lentes llegan a la Aduana del país de destino.

ENLS ELITE NATURAL GLAMOUR LENSES® no tiene ningún control sobre esto y es responsabilidad del Comprador pagar los impuestos aplicables según se requiera en el momento de la entrega en su país.

 

 

RESPONSABILIDADES

 

Una vez que el artículo ha sido enviado y el Comprador ha recibido su número de seguimiento,

El Comprador acepta asumir la responsabilidad total de la entrega.

 

RECLAMACIONES, DEVOLUCIONES O CAMBIOS

 

Este derecho se aplica si la mercancía está dañada o defectuosa. No podemos reemplazar la lente si no le gusta el color o los parámetros que ha pedido no son adecuados para sus ojos. Le recomendamos que consulte con su especialista en cuidado de la vista antes de realizar un pedido en nuestra tienda. Solo podemos aceptar devoluciones si los lentes están defectuosos de fábrica.

En el caso de que reciba lentes defectuosos de fábrica, se los cambiaremos sin cargo. Los lentes de contacto defectuosos solo pueden cambiarse por exactamente el mismo modelo, color y prescripción de lentes.

Las lentes de contacto son dispositivos médicos, los artículos en venta no son reembolsables.

 

INFORMACIÓN IMPORTANTE, LEA DETENIDAMENTE:

 

SE LE SOLICITA QUE INSPECCIONE LOS LENTES ANTES DE ABRIR EL BLISTER Y USARLOS. ANALIZAREMOS LOS LENTES DE CONTACTO PARA UN DEFECTO DE FÁBRICA EN EL LABORATORIO.

CADA LENTE SERÁ REVISADA PARA VER SI HAY RAYAS, LÁGRIMAS Y DEPÓSITOS DE PROTEÍNA, SI EL LENTE FUE UTILIZADO O ESTÉN GASTADOS, NO LOS REEMPLAZAMOS.

 

RECIBIÓ LENTILLAS DEFECTUOSAS EN TAL CASO, DEBE PROCEDER DE LA SIGUIENTE MANERA:

 

* Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su envío por correo electrónico elitelenses1@gmail.com

  * Incluya el embalaje completo de su envío, (caja, blíster e instuctivo).

  * En caso de que se abrieran las ampollas, coloque las lentillas en un estuche para lentes con solución para lentes de contacto y envíelas con la caja y las ampollas sin abrir.

  * Tenga en cuenta que los lentes defectuosos deben devolverse antes de que podamos cambiarlos.

  Los envíos asegurados dañados por el Transportista no están sujetos a reembolso. Le recomendamos que no acepte envíos que estén claramente dañados o incompletos.

Para obtener información sobre la dirección de envío para devoluciones, contáctenos al siguiente correo electrónico: elitelenses1@gmail.com

Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Comprador. El comprador está de acuerdo y acepta esta política.

Los artículos dañados o incompletos no serán aceptados y le serán devueltos cuando los recibamos, a su cargo.

 

RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

 

Todos los artículos vendidos en www.elite-lenses.com se entregan en su embalaje original y de acuerdo con la información enviada por el Comprador.

No somos responsables de los errores en la información realizados por el Comprador en el momento de realizar el pedido.

La responsabilidad del uso adecuado de las lentes y de seguir las instrucciones incluidas en cada producto recae sobre el Comprador.

Depende del Comprador seguir el mantenimiento adecuado, buscar el cuidado de los ojos y regular la tolerabilidad de sus propios lentes. Por este motivo, le recomendamos una visita cada 6 meses a su especialista en cuidado de la vista y que siga los consejos que se dan en las instrucciones que acompañan a nuestro producto.

Términos y condiciones del código promocional

  • Los códigos promocionales no se pueden aplicar a pedidos realizados anteriormente.

  • Los códigos promocionales que ofrecen un porcentaje de descuento no se pueden combinar con otros códigos promocionales de porcentaje de descuento.

  • Los códigos promocionales no son transferibles ni canjeables por efectivo o crédito.

  • Los códigos promocionales no son válidos en el costo de envío

  • Ciertos productos pueden estar excluidos de los códigos promocionales. Consulte los detalles específicos del código de promoción para los productos excluidos.

  • Para aplicar un código de promoción, debe ingresarlo antes de completar el pedido. El código de oferta debe ingresarse en el campo Código de cupón en la página de la cesta y aplicarse para que el descuento se deduzca del pedido.

Política de tarifas de reabastecimiento de Elite Lenses®

El comprador no puede devolver ningún producto sin el consentimiento por escrito del vendedor. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición / cargo por manejo, que puede cambiar de vez en cuando. Una tarifa de reposición de existencias de 

$ 15 USD, del valor minorista de cualquier pedido, los compradores obtendrán  Reembolso completo menos la tarifa de reposición.

 

© Copyright ENLS ELITE LENTES CON GLAMOUR NATURAL, 2014. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.

CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES

GENERALES

CONDICIONES GENERALES

  Todos los términos y condiciones se aplican a los acuerdos realizados en el sitio web www.elite-lenses.com con la aceptación por escrito de ENLS ELITE NATURAL GLAMOUR LENSES®, Estas condiciones son formalmente aceptadas por el Comprador en el momento de la compra. Con la confirmación de la orden. Usted declara como el Comprador que está de acuerdo con estas condiciones. Cualquier cambio a los Términos y Condiciones se considerará válido sólo de la aceptación por escrito de www.elite-lenses.com.

PRECIO

  Todos los precios de los artículos en nuestro sitio web están en  Dólares Americanos.

 

PAGOS

  Los pagos se pueden hacer con tarjeta de crédito, Las transacciones de pago por Internet se realizan en modo seguro SSL), Su información personal será tratada únicamente por el proveedor del Método de pago y no será visible para nosotros ni para terceros. no contar con  tarjeta de crédito y su país de residencia es México, Contamos con opciones de pago favor de contactarnos atreves de nuestro  correo electrónico: elitelenses1@gmail.com

 

ENVÍO

  Si el Comprador envía una dirección de entrega incorrecta o insuficiente que ocasione  la devolución del producto, el Comprador se compromete a pagar 15 dólares a www.elite-lenses.com por concepto de gastos de reenvío y re embalaje.

Nota: para cambios en la dirección de entrega, debe enviarnos un correo electrónico notificándonos inmediatamente después de realizar el pago al correo electrónico: elitelenses1@gmail.com con la siguiente información: número de pedido, nombre, dirección de entrega de la mercancía y cualquier indicación o instrucciones especiales. Solo entonces se pueden realizar estos cambios.

Nuestro método de envío es  Correo Registrado, incluido el número de seguimiento para su orden. Los compradores aceptan realizar el seguimiento de sus propias órdenes. Tiene 30 días para hacer para hacer válida la garantía y dar aviso en caso de algún imprevisto con su paquete.

  DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO Y TIEMPOS DE ENVÍO PREVISTOS

 

  El tiempo de Envío Estimado para cada producto es:

Aproximadamente 7 días. (No podemos ofrecer ninguna garantía y el tiempo indicado es aproximado). Una vez que se haya enviado su pedido, recibió un correo electrónico de confirmación que incluirá su número de seguimiento como prueba de envío. Es necesario esperar unos días antes de realizar el seguimiento de su pedido en la página de correos de México ya que los datos deben ser cargados por el sistema de Servicio Postal. Los plazos de entrega son aproximados y no exactos. Cualquier demora no constituye la rescisión del contrato entre www.elite-lenses.com y el Comprador.

En caso de datos insuficientes dados por el Comprador para procesar el pedido, no seremos responsables de los retrasos en la entrega. En caso de retrasos en nuestra parte más allá del tiempo razonable, emitiremos un reembolso al Comprador.

 

TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA

  Los plazos de entrega variarán en función de su ubicación. El plazo medio de entrega con Correo Registrado es:

México: 5 a 20 días.

Estados Unidos / Canadá: 20-40 días.

Otros países: 20-40 días.

  Por favor tome en cuenta que el plazo de entrega es aproximado. No garantizamos tiempos de entrega. www.elite-lenses.com no se hace responsable de los retrasos causados​​ por la calidad del Servicio Postal en cada país.

Todos los productos se envían por Correo Registrado y el comprador debe firmar personalmente para recibir sus bienes. Nadie más puede firmar en su nombre.

ENVÍO EXPRESS

Si un paquete que debe entregarse aún no ha llegado, verifique el estado de seguimiento de su paquete. Si un Comprador envía una dirección de entrega incorrecta o insuficiente, el Comprador acepta comunicarse con la paqueteria para cambiar la dirección de entrega.

Tenga en cuenta: se requieren firmas.

Problemas relacionados con la paquetería, es importante que se comunique con la paquetería y

nuestro servicio al cliente: elitelenses1@gmail.com

 

IMPUESTOS, ARANCELES O IMPUESTOS AL VALOR AGREGADO

 

  Algunos países pueden cobrar impuestos de importación y / o de compra a las lentes de contacto cuando las lentes lleguen a la aduana del país de destino.

ENLS ELITE NATURAL GLAMOUR LENSES® no tiene ningún control sobre esto y es responsabilidad del Comprador pagar los impuestos aplicables según se requiera en el momento de la entrega en su país.

 

RESPONSABILIDADES

  Una vez que el artículo ha sido enviado y el comprador ha recibido su número de seguimiento, el comprador se compromete a asumir la plena responsabilidad de la entrega.

 

RECLAMOS, DEVOLUCIONES O INTERCAMBIOS

  Este derecho se aplica si las mercancías están dañadas o defectuosas. No podemos reemplazar la lente o emitir un reembolso si no le gusta el color o los parámetros que ha ordenado no son adecuados para sus ojos. Le recomendamos que consulte con su Especialista de Cuidado de los Ojos antes de ordenar en nuestra tienda. Sólo podemos aceptar devoluciones si las lentes se encuentran con defectos de fábrica.

En el caso de que reciben lentes defectuosos de fábrica, los cambiaremos de forma gratuita. Las lentes de contacto defectuosas sólo pueden cambiarse por el mismo modelo de lente, color y prescripción (cuando estén disponibles).

 

INFORMACIÓN IMPORTANTE: POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE:

ANTES DE ABRIR EL BLISTER REVISE LAS LENTILLAS, YA QUE EN CASO DE DEVOLUCIÓN POR DEFECTO DE FABRICA CUANDO RECIBAMOS LAS LENTES EN NUESTRAS OFICINAS, SERÁN ENVIADAS AL LABORATORÍO Y SERÁN SOMETIDAS A UN MINUSIOSO ANALISIS.

CADA UNA DE LAS LENTILLAS SERÁN INSPECCIONADAS, EN CASO DE PRESENTAR RASGADURAS, RASGUÑOS, LÁGRIMAS, DEPÓSITOS DE PROTEÍNA O DESGASTE, ES CLARO INDICATIVO QUE LA LENTE FUÉ USADA, DE SER ASÍ NO LA REEMPLAZAREMOS.

EN TAL CASO, UTILIZADO DEBE PROCEDER DE LA SIGUIENTE MANERA :

  * Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días de haber recibido su envío. al correo electrónico elitelenses1@gmail.com

  * Incluya el embalaje completo de su envío, (caja, ampollas y guía de usuario).

* En caso de abrir las ampollas, coloque las lentes en un estuche de lentes de contacto inmerso en solución Multipropósito  y envíelas con la caja y las ampollas sin abrir.

  * Tenga en cuenta que cualquier lente defectuosa debe ser devuelta antes de poder cambiarlas.

  Los envíos asegurados dañados por el transportista no están sujetos a reembolso.

Le recomendamos que no acepte entregas que están obviamente dañadas.

Para obtener información acerca de la dirección de envío para devoluciones, por favor contáctenos al siguiente correo electrónico: elitelenses1@gmail.com. Los costos de devolución de los biene serán pagados por el Comprador. El comprador acepta esta política.

 

RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

  Todos los artículos vendidos en www.elite-lenses.com se entregan en el embalaje original y de acuerdo con la información enviada por el Comprador.

No somos responsables de errores en la información hecha por el Comprador en el momento del pedido.

La responsabilidad del uso apropiado de las lentes y siguiendo las instrucciones incluidas en cada producto, incumbe al Comprador.

Corresponde al Comprador seguir el mantenimiento adecuado, buscar el cuidado de los ojos y regular la tolerabilidad de sus propias lentes. Por esta razón, recomendamos una visita cada 6 meses a su especialista de cuidado de los ojos y que siga los consejos que se dan en las instrucciones que acompañan a nuestro producto.

 

  © Copyright ENLS ELITE LENTES CON GLAMOUR NATURAL, 2014. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.

bottom of page